¿Qué pasa si falta un producto de mi pedido?
Si al preparar tu pedido nos falta stock de alguno de los productos, te avisamos antes de despachar y te damos a elegir: esperar a que llegue la reposición, reemplazarlo por otro producto equivalente, o anular esa parte y recibir el reintegro. Mientras tanto despachamos el resto del pedido sin esperar tu respuesta, para no demorarte todo por un solo artículo. Si elegís anularlo, el reintegro de la parte faltante vuelve por el mismo medio de pago: si pagaste con Tarjeta Unicentro, en 3 a 5 días hábiles; si fue con una tarjeta de otro banco, en el plazo que defina tu banco.
Nunca reemplazamos un producto por otro sin tu aprobación. Si ya recibiste el pedido y notás que falta algo que no te avisamos, escribinos con tu número de pedido y una foto de lo que llegó, y lo resolvemos.