¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre las fallas de origen: el producto viene con un defecto de fábrica que aparece durante el uso normal, sin que vos hayas hecho nada mal.
En la práctica eso incluye la reparación de la falla, el cambio de las piezas defectuosas y, cuando la reparación no es posible, la solución que corresponda según el caso. Algunos ejemplos típicos: un electrodoméstico que no enciende desde el primer uso, un motor que deja de funcionar sin causa externa, una costura que se abre sola o un calzado que se despega sin haber sufrido un golpe.
Si creés que tu producto tiene una falla de origen, acercate con él y con la factura a la sucursal donde lo compraste y lo verificamos.