No se aplicó mi cupón, ¿puedo cancelar y volver a comprar?
Podés cancelar el pedido mientras no haya sido despachado y volver a comprar aplicando el cupón. Tené en cuenta algo importante antes de hacerlo: si tu cupón era de un solo uso, al quedar asociado a la compra anulada se pierde y no vuelve a estar disponible de forma automática. Por eso, si te pasó esto, escribinos antes de cancelar.
No queremos que pierdas tu beneficio: revisamos tu caso y, con la aprobación de un supervisor, podemos hacer una excepción para que puedas usarlo. Contanos tu número de pedido y el código del cupón, y te decimos cómo seguir antes de que anules nada.