Mi cupón no funciona, ¿por qué?
Cuando un cupón no se aplica, casi siempre es por una de estas razones. Que no llegues al monto mínimo de compra que pide esa promoción. Que el cupón aplique solo a ciertas categorías, marcas o productos y lo que tenés en el carrito quede afuera.
Que ya haya vencido. Que estés intentando combinarlo con otro descuento, y los cupones no se acumulan entre sí. O que sea de un solo uso y ya lo hayas utilizado.
Verificá también que lo estés escribiendo exactamente como figura en el correo, sin espacios de más, y que lo ingreses en el checkout, en la casilla que dice Tenés un código de descuento, antes de confirmar la compra. Si revisaste todo eso y sigue sin aplicarse, escribinos con el código, una captura de tu carrito y el correo donde recibiste el cupón, y lo verificamos.