No me atendieron bien, quiero reportarlo
Si no te atendieron bien en una de nuestras tiendas o por uno de nuestros canales, lamentamos mucho lo ocurrido y queremos saberlo.
Contanos qué pasó, en qué sucursal o canal fue, en qué día y horario aproximado, y el nombre de la persona si lo recordás. Con esos datos derivamos el caso a la jefatura del área para revisarlo con el equipo.
Te confirmamos por el mismo canal que el caso quedó registrado y qué se hizo. Este tipo de reportes son los que nos permiten corregir, así que te agradecemos el tiempo de contarlo.