Mi pedido llegó tarde y ya no lo quiero
Lamentamos la demora. Si tu pedido se atrasó y ya no lo querés, podés devolverlo dentro de los 5 días de haberlo recibido, ejerciendo el derecho de retracto, siempre que no lo hayas usado y conserve su empaque y etiquetas. Escribinos dentro de ese plazo con tu número de pedido y te indicamos cómo continuar según el producto y tu ubicación.
El reintegro se hace por el mismo medio de pago con el que compraste: si fue con Tarjeta Unicentro, en 3 a 5 días hábiles; si fue con una tarjeta de otro banco, en el plazo que defina tu banco. Si el pedido todavía no llegó y querés cancelarlo, avisanos igual: si no fue despachado lo anulamos directamente, y si ya salió lo gestionamos como devolución al recibirlo.